Česta pitanja

Kako da poručim proizvod?

Otvorite proizvod, izaberite dostupnu varijaciju i količinu i dodajte ga u korpu. Zatim otvorite korpu, proverite stavke i nastavite na unos podataka za poručivanje.

Da li je potreban korisnički nalog?

Porudžbinu možete poslati kao gost. Korisnički nalog omogućava pregled vaših podataka i porudžbina.

Kako da proverim cenu dostave?

Pogledajte pregled troškova na stranici za poručivanje. Ako cena dostave nije poznata, kontaktirajte podršku pre konačnog dogovora.

Kada stiže porudžbina?

Rok zavisi od raspoloživosti proizvoda i adrese. Za informaciju o konkretnoj pošiljci kontaktirajte nas i navedite broj porudžbine.

Kako da izmenim porudžbinu?

Javite nam se što pre uz broj porudžbine i opis izmene. Proverićemo da li je izmena moguća u trenutnoj fazi obrade.

Kako podnosim reklamaciju ili vraćam robu?

Postupak i rokovi opisani su na stranici Reklamacije i povraćaj. Pošaljite opis problema ili izjavu o odustanku uz podatke o kupovini.

Kako da vas kontaktiram?

Koristite kontakt formu sajta ili sledeće podatke: Naziv preduzeća: Winner Bike d.o.o.
Adresa: Sutjeska 7a
Grad: Subotica
Poštanski broj: 24000
Država: Srbija
PIB: 104767162
Matični broj: 20230177
Telefon: +381 24 530 746
Email: winnerbike@gmail.com